Preguntas frecuentes (FAQ)

PC Clock es un sistema de control de asistencia diseñado para registrar entradas y salidas de personal de forma precisa y segura mediante el uso de reconocimiento facial, ayudando a mejorar la gestión del tiempo laboral.

PC Clock es compatible con una amplia gama de dispositivos biométricos, incluyendo lectores de huella digital y sistemas de reconocimiento facial, lo que permite un control de asistencia seguro y preciso.

PC Clock es un sistema de control de asistencia basado en la web, por lo que no requiere instalación en el equipo. Puedes acceder al sistema desde cualquier sistema operativo (Microsoft, macOS, Linux, etc.) siempre que cuentes con un navegador y conexión a Internet.

Si, al ser una aplicación web, PC Clock puede utilizarse desde múltiples dispositivos al mismo tiempo, lo que lo hace ideal para empresas con diferentes puntos de acceso o varias sucursales.

El número de empleados que puedes registrar depende del plan de licenciamiento que elijas. Contamos con opciones que van desde 15 empleados hasta soluciones empresariales para cientos de usuarios.

Si. PC Clock permite registrar y gestionar incidencias laborales como retardos, ausencias, permisos justificados, vacaciones y más, ofreciendo una visión clara del comportamiento de asistencia del personal.

Por supuesto. Todos los reportes pueden exportarse fácilmente en formatos PDF o Excel, lo cual facilita su uso para procesos administrativos o integración con sistemas de nómina.

Si. PC Clock incluye reportes preconfigurados que te permiten visualizar de forma clara y organizada la información de asistencia. Estos reportes pueden filtrarse por fechas, empleados o tipos de incidencia.

Si. Al ser una plataforma web, PC Clock utiliza protocolos de seguridad estándar de la industria, incluyendo conexión cifrada, respaldos periódicos y control de acceso por usuario. Puedes definir diferentes niveles de permisos según el rol de cada usuario.

Si. El sistema permite crear perfiles de usuario con permisos personalizados, lo que garantiza que cada empleado solo acceda a la información que le corresponde.

Si. PC Clock permite definir horarios de entrada y salida, turnos rotativos, días feriados y otras variables de control de asistencia adaptadas a las políticas de tu empresa.

Si. El sistema permite organizar a los empleados por áreas, departamentos o sucursales para facilitar la administración y generar reportes segmentados.

Si. Puedes exportar los reportes de asistencia en formatos compatibles con los principales sistemas de nómina del mercado. En algunos casos, también es posible configurar integraciones a la medida.

PC Clock está diseñado como un sistema en la nube. Para funcionar correctamente, requiere conexión a Internet. Sin embargo, en caso de desconexión momentánea, algunos dispositivos pueden seguir capturando registros y sincronizarlos después.

Si, PC Clock se ofrece bajo el modelo SaaS (Software as a Service), lo que incluye acceso al sistema, actualizaciones, respaldo y soporte técnico. Contamos con diferentes planes según el tamaño de tu empresa.

Para obtener una cotización personalizada, te recomendamos contactar directamente a uno de nuestros asesores.

Si. Al adquirir PC Clock, cuentas con capacitación inicial y soporte técnico remoto por parte de nuestro equipo de soporte.